Melakukan kegiatan jual beli online itu gak selamanya mulus. Tentu ada kendala yang seringkali muncul. Misalnya, ketika Anda sebagai pembeli membeli suatu produk di marketplace seperti Lazada, lalu menerima paket yang rusak atau mungkin salah. Hal pertama yang Anda lakukan yaitu mencari cara mengembalikan barang di Lazada, kan? Nah, jika memang produk yang diterima tidak sesuai, mengembalikannya adalah cara paling benar. Mengapa Perlu Pengembalian Barang di Lazada? Faktor-faktor yang mempengaruhi seorang pembeli hingga menukar barang di Lazada atau nge retur barang di Lazada memang ada beberapa. Contohnya seperti produk kurang dikemas dengan rapat dan baik sehingga rusak saat proses penyimpanan dan pengiriman. Ataupun penjual salah kirim barang karena tertumpuk oleh pesanan yang lain. Hal-hal seperti itu pastinya menimbulkan perasaan tidak menyenangkan. Sudah lama dapat paket, perlu menunggu lagi, dan ketika datang, justru tidak sesuai ekspektasi. Tapi, tenang. Di marketplace Lazada, Anda sebagai pembeli dapat melakukan cara retur barang. Bahkan, pengalaman pengembalian barang Lazada bisa Anda taruh di kolom penilaian produk yang Anda beli supaya menjadikan pelajaran untuk penjual ke depannya. Syarat Pengembalian Barang di Lazada Sebelum melakukan cara retur barang di Lazada yang sudah diterima, sebaiknya Anda memperhatikan syarat-syarat yang berlaku. Simak selengkapnya berikut ini. Waktu Jaminan Retur Lazada Jika Anda ingin melakukan cara retur barang Lazada, pastikan masih dalam waktu yang tertera di kolom. Perhitungan waktu dimulai sejak tanggal Anda menerima produk hingga tanggal cap pos yang ditempelkan ke paket milik Anda. Melihat Jaminan Pengembalian Produk Untuk melihat jaminan pengembalian produk, Anda bisa melihatnya melalui menu Halaman Produk. Ilustrasinya ada pada gambar di atas. Isi Formulir Pengembalian Barang Anda harus mengisi formulir pengembalian barang yang tersedia di laman Lazada. Ada dua jenis formulir pengembalian barang; yaitu pengembalian barang ke penjual dan ke pihak Lazada langsung. Perlu diketahui bahwa Anda harus mencantumkan jasa pengiriman yang dipilih saat mengisi formulir pengembalian barang. Tapi, kalau anda mengirim produk ke layanan pengiriman selain yang Anda pilih, maka pihak Lazada tidak akan mengembalikan ongkos kirim pada Anda. Syarat Sah Retur Barang di Lazada COD atau Bukan Barang COD bisa dikembalikan, kok. Tapi, meskipun barang yang ingin Anda kembalikan bukan barang COD, tentu bisa pula. Asalkan mengikuti beberapa rincian syarat seperti berikut Adanya bukti pembelian seperti nomor pesanan, faktur pembelian, dan lain sebagainya Mengisi informasi bank di formulir pengembalian barang Jika Anda pilih metode Drop Off, harap menunjukkan nomor resi pengembalian barang ke jasa pengiriman yang Anda cantumkan saat pengisian formulir pengembalian barang. Layanan Drop Off otomatis gratis, ya Alasan pengembalian barang harus jelas dan Anda pun bersedia untuk memenuhi syarat pengembalian barang Untuk produk dengan kategori elektronik seperti gadget, laptop, atau perangkat lain yang punya kata sandi, harap menghapus terlebih dahulu kata sandi yang terdaftar di perangkat tersebut sebelum akhirnya dikirim ke pihak Lazada. Hal ini guna mempermudah proses quality check nantinya Bagaimana Cara Retur Barang di Lazada? Selanjutnya, saatnya melakukan cara cancel barang di Lazada dengan mengikuti langkah-langkah berikut! Login dengan Akun Lazada Hal pertama yang harus dilakukan yaitu dengan login atau masuk ke akun Lazada Anda di aplikasi Lazada. Pilih tulisan “Akun,” lalu “Lihat Semua Pesanan” yang ada pada menu “Pesanan Saya.” Pilihan “Pengembalian Saya” Silakan pilih nomor pesanan barang yang ingin Anda kembalikan, lalu klik “Pengembalian Saya.” Perlu diketahui bahwa tulisan “Pesanan Saya” akan muncul apabila status paket adalah “Telah Diterima.” Jika tulisan pengembalian tak dapat ditekan, tandanya Anda telah melewati batas pengembalian produk. Untuk mengatasi ini, Anda bisa menuju Lazada Indonesia Help Center untuk klaim garansi produk jika memang tersedia. Kembalikan Produk Jika Tidak Sesuai! Pada tahap ini, klik “Saya ingin mengembalikan produk.” Untuk satu produk yang ingin dikembalikan, Anda dapat memilih alasan pengembalian secara langsung dan mengunggah foto produk sebagai bukti yang sesuai dengan alasan. Misalnya, Anda bisa mencantumkan bagian produk yang tidak sesuai harapan, rusak, atau salah. Tapi, jika ada lebih dari satu produk yang ingin Anda kembalikan, maka Anda harus mencentang produk yang ingin dipilih, ya. Tahapannya ada pada gambar di bawah. Detail Alasan Pengembalian Barang Berikutnya, Anda harus mengisi informasi terkait alasan pengembalian barang secara lengkap pada kolom “Komentar Tambahan.” Tujuannya untuk membantu pihak Lazada mengecek kualitas dari produk yang Anda ingin kembalikan. Silakan pilih detail untuk alasan pengembalian barang, lalu klik “Selanjutnya.” Pengembalian Dana Anda dapat memilih metode pengembalian dana, sesuai dengan metode yang pertama kali Anda pilih ketika melakukan proses pemesanan produk. Metode yang bisa Anda pilih yaitu Bank Transfer Virtual Account, OTC, COD, atau Debit Instant. Jikalau metode yang Anda pilih itu merupakan Kartu Kredit atau Kredivo, pilihan tersebut tidak akan muncul di layar karena otomatis limit. Namun, Anda akan diarahkan ke halaman “Detail Pengembalian Dana.” Gambarnya seperti berikut Metode Pick Up atau Drop Off Saat ini, pihak Lazada hanya menyediakan pilihan Pick Up untuk produk tertentu yang dijual di LazMall dan berdomisili di wilayah Jabodetabek. Di tahap ini, Anda bisa memilih jasa pengiriman yang telah tersedia. Kalau sudah, klik “Pilih.” Jika Anda pilih menu Drop Off, berikan produk ke jasa pengiriman maksimal 3 hari setelah pengisian formulir pengembalian barang. Tapi, jika Anda pilih Pick Up, maka Anda diharuskan menunggu konfirmasi dari pihak jasa pengirimannya terlebih dahulu. Informasi Pengembalian Dana Jikalau sudah klik “Selanjutnya,” dari proses sebelum ini, Anda akan diarahkan kembali ke halaman informasi pengembalian dana. Nah, di sana, silakan klik “Kirimkan.” Kalau berhasil, maka akan muncul pop up notification bertuliskan “Berhasil Dikirim.” Pengembalian Barang Berhasil! Anda pun akan mendapat notifikasi terkait formulir pengembalian barang yang telah disetujui oleh pihak Lazada. Selanjutnya, Anda akan diarahkan menuju halaman “Detail Pengembalian Barang.” Proses telah selesai sampai di sini! Tahapan untuk mengembalikan barang di Lazada memang kelihatannya memusingkan, tapi hal tersebut patut Anda lakukan jika memang barang yang telah diterima tidak sesuai dengan apa yang pertama kali Anda pesan. Nah, itulah cara untuk Anda sebagai pembeli melakukan retur barang. Lalu, bagaimana jika Anda berjualan di Lazada dan merupakan seorang seller Lazada yang menerima komplain hingga pengembalian barang dari konsumen? Pakai Jasa Ginee Omnichannel Makanya! Tenang, semua ada solusinya. Yaitu Ginee Omnichannel! Dengan Ginee, dijamin kualitas produk hingga layanan dapat terjaga karena pengelolaan toko online yang baik dan teratur hanya dalam satu dashboard Ginee! Ginee Indonesia merupakan platform Omnichannel yang bertujuan untuk membantu Anda dalam pengelolaan banyak toko online di berbagai marketplace. Jika Anda punya toko online di Lazada, maka jangan khawatir soal pengembalian barang, sebab toko online, produk, hingga chat dengan konsumen dapat dilakukan sekaligus, lho. Ginee dilengkapi dengan fitur canggih! Yaitu manajemen produk, stok, pesanan, promosi, laporan penjualan, Ginee Chat, dan Ginee Fulfillment. Tingkatkan penjualan Anda di marketplace dengan bantuan Ginee. Daftar sekarang, yuk, dan dapatkan free trial selama 7 hari full! Ginee Indonesia, Tool Bisnis Online Paling Kredibel Punya kesulitan mengelola toko online yang terdaftar di berbagai marketplace? No worries, Ginee Indonesia hadir untuk Anda! Ginee adalah sistem bisnis berbasis Omnichannel Cloud yang menyediakan berbagai fitur andalan lengkap guna mempermudah pengelolaan semua toko online yang Anda miliki hanya dalam satu platform saja!Fitur dari Ginee beragam, lho! mulai dari manajemen produk, laporan penjualan, Ginee WMS, yang artinya Anda dapat mengelola manajemen pergudangan dengan lebih mudah, Ginee Chat yang memungkinkan Anda mengelola chat pelanggan dari berbagai platform, hingga Ginee Ads untuk kelola semua iklanmu di berbagai platform. Yuk, daftar Ginee Indonesia sekarang FREE! Mengelola pesanan dan stok untuk semua toko online AndaUpdate secara otomatis pesanan dan stokMengelola stok produk yang terjual cepat dengan mudahMemproses pesanan dan pengiriman dalam satu sistemMengelola penjualan dengan sistem manajemen digitalMembership dan database pelanggan secara menyeluruhPrediksi bisnis dengan Fitur Analisa Bisnis di GineeMemantau laporan dengan menyesuaikan data, keuntungan, dan laporan pelanggan
Membeli barang secara online atau menggunakan platform e-commerce adalah hal yang biasa di masa sekarang. Menurut data Kantar, saat ini ada sekitar 70 persen pengguna internet di daerah perkotaan dan 52 persen untuk kawasan pedesaan. Berbagai transaksi terjadi di e-commerce selama masa pandemi dan telah meningkatkan aktivitas penjualan di berbagai lini terutama groceries. Hal ini diungkapkan oleh Fanny Nurhayati, selaku News Business Development Director Kantar Worldpanel Indonesia, pada acara webinar yang diselenggarakan oleh idEA dan Lazada. Lazada pun sebagai salah satu platform e-commerce yang banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia mengungkapkan hal yang sama. Sawitri Hertoto, VP of Marketing Lazada Indonesia mengatakan, "Makin kesini makin meningkat untuk urusan groceries." Kendati demikian, saat ini ada sebuah masalah yang masih sering dihadapi oleh para pembeli di platform digital manapun yakni ketidaksesuaian gambar dan barang. Hal itu pun disoroti oleh Sawitri Hertoto dengan memberikan beberapa masukan bagi para pengguna Lazada agar tidak mengalami hal tersebut. Berikut tips aman belanja di Lazada Pastikan Akun Penjual Sebagai pembeli, kamu diharuskan untuk memastikan terlebih dahulu kredibilitas dari penjual. Kita tahu bahwa di Lazada terdapat ratusan ribu pedagang dengan barang jualan yang bisa saja sama. Maka dari itu, pembeli harus jeli dan memperhatikan bagaimana profil dari penjual. Kamu bisa melihat performa serta bintang yang didapatkan oleh penjual tersebut. Cek Keterangan Barang Selanjutnya yang perlu kamu perhatikan adalah keterangan barang. Dalam laman penjualan barang, calon pembeli dapat melihat spesifikasi seperti apa yang dimiliki oleh barang tersebut. Pastikan agar ukuran, berat, ataupun material bahannya sesuai dengan apa yang kamu inginkan. Lihat Ulasan Hal terakhir yang mungkin perlu kamu lakukan agar tidak tertipu adalah melihat ulasan. Dengan melihat ulasan, kamu bisa mendapatkan gambaran langsung dari para pembeli yang sudah pernah bertransaksi di toko tersebut. Namun, Sawitri Hertoto juga menggaris bawahi kalau dengan melihat ulasan masih belum bisa dijadikan patokan agar tidak tertipu. "Masalah ini bisa terjadi akibat adanya ulasan dari para pembeli yang tidak memberikan ulasan dengan tepat," ungkap VP of Marketing Lazada Indonesia, Sawitri Hertoto. Ia pun menambahkan bahwa sebagai pembeli, kamu juga harus memberikan ulasan yang sesuai dengan pengalaman berbelanja di toko tersebut. Sebab dikatakannya kalau sampai saat ini masih ada pembeli yang memberikan bintang lima namun ulasannya tidak puas ataupun sebaliknya. "Sebenarnya para pemberi ulasan ini juga perlu diberikan edukasi lebih," pungkas Sawitri. Pihak Lazada pun akan menindak tegas bagi para penjual yang menyediakan barang yang tidak sesuai dengan gambar. Para seller yang terindikasi melakukan tersebut akan segera didepak dan dilarang kembali berjualan di Lazada. PROMOTED CONTENT Video Pilihan
Patutla harga murah, rupa-rupanya barang fake dan dah rosak!Kesian kepada sapa yang dah terbeli.Nak yang ori, carilah kawan-kawan yang Amway Business Owner Gabung KomunitasYuk gabung komunitas {{forum_name}} dulu supaya bisa kasih cendol, komentar dan hal seru lainnya. agan/sista yg baik, berhubung dengan banyaknya iklan lazada yang sering saya lihat, saya pengen tanya dong gan, ada yang pernah pengalaman beberlanja online di kalau ada tolong dong kasih kesan-kesannya belanja disana. soalnya saya pengen belanja disana tapi masih ragu-ragu, maklum newbie. oh ya gan selain lazada ada web ecomerce yg recomended lainnya ga 19-05-2013 1244 Kaskus Addict Posts 2,047 tanya nya mah bukan disini kali gan....coba ke forum hape gitu 20-05-2013 1427 saya sudah 2x transaksi di semuanya berjalan lancar dan aman. jangan lupa singgah di toko online ku. terima kasih 20-05-2013 1454 QuoteOriginal Posted By fadilaje►agan/sista yg baik, berhubung dengan banyaknya iklan lazada yang sering saya lihat, saya pengen tanya dong gan, ada yang pernah pengalaman beberlanja online di kalau ada tolong dong kasih kesan-kesannya belanja disana. soalnya saya pengen belanja disana tapi masih ragu-ragu, maklum newbie. oh ya gan selain lazada ada web ecomerce yg recomended lainnya ga Mantap kok gan ane sering belanja disini. Dari mulai gadget sampe perintilan. Kyknya hari ini lagi ada diskon gede2an malah. Coba cek2 aja. Moga2 membantu 26-05-2013 1332 QuoteOriginal Posted By fadilaje►agan/sista yg baik, berhubung dengan banyaknya iklan lazada yang sering saya lihat, saya pengen tanya dong gan, ada yang pernah pengalaman beberlanja online di kalau ada tolong dong kasih kesan-kesannya belanja disana. soalnya saya pengen belanja disana tapi masih ragu-ragu, maklum newbie. oh ya gan selain lazada ada web ecomerce yg recomended lainnya ga Hai para Agan dan Aganwati, Ane punya voucher lazada bisa dipake untuk belanja apa saja selama 1 bulan mulai hari ini no hoax,ane kasih GRATIS untuk agan dan aganwati bisa dipakai berkali2.. Keterangan Voucher 1. Valid sampai 15 Juni 2013 2. Untuk pembelanjaan 500rb 3. Free Ongkir dan COD gan kode voucher IDPVRALLY11HjcXs gunakan setelah check out.. Berbagi bersama...semoga bermanfaattt dan membantu... 29-05-2013 1426 nyoba balesQuoteOriginal Posted By fadilaje►agan/sista yg baik, berhubung dengan banyaknya iklan lazada yang sering saya lihat, saya pengen tanya dong gan, ada yang pernah pengalaman beberlanja online di kalau ada tolong dong kasih kesan-kesannya belanja disana. soalnya saya pengen belanja disana tapi masih ragu-ragu, maklum newbie. oh ya gan selain lazada ada web ecomerce yg recomended lainnya ga hai agan agan, masih newbie, tapi boleh komentar, ane bisa dibilang shopaholic, ane belom pernah belanja disana, tapi di d i n o m a r k e t . c o m sih ane pernah ga mengecewakan 11-06-2013 1129 PENTING !!! salam kaskus untuk semua nya, saya ingin menceritakan tentang pengalaman saya pembelian dan online shop lain nya Lazada buat promo speaker X-mini dengan banting Harga wah ane langsung tertarik ni untuk berbelanja di lazada. oke saya order mengikuti aturan pembelian nya. saya melakukan sistem COD. Proses lama sekali pembelian tanggal 11 juni 2013 barang datang 13 juni 2013 kurir pun datang dengan sopan dan saya kasih uang tips 10rb untuk jasa kasian ujan2 datang kemari. dan akhir nya saya kecewa dengan barang yg saya Beli di LAZADA barang sama sekali tidak cocok dengan permintaan dan TIDAK LAYAK untuk di jual saya coba buka dus. DUS nya pun Berdebu seperti barang second Item X-mini pun Berdebu sprti barang BEKAS dan Gila nya lg saya menyalakan speaker ternayata RUSAK tidak bisa di charger, Bisa di gunakan dengan cara colok ke listrik Dengan TAPI kondisi SUARA PECAH DAN RUSAK bila volume di tambah, BARANG INI TIDAK LAYAK UNTUK DI JUAL. esok hari nya saya telpon CS lazada untuk return barang dan APA tanggapan nya ? ikutin cara di website kata nya dengan proses 7hri ? WHAT ? Barang Baru saya Terima dengan kondisi RUSAK tapi masih pakai Proses. Apa2 an ini. Jelas2 saya baru terima barang kecuali barang saya sudah pakai ber minggu2 baru layak untuk mengikuti Proses. ini barang Baru di terima Langsung RUSAK. Harus nya Tidak dengan Proses dan barang langsung cepat2 di tukar agar customer tidak kecewa. Saya benar2 kecewa dengan LAZADA. baru kali ini belanja dengan rasa sakit hati walaupun harga nya 190rb tapi kekecewaan customer berarti. Sebelum nya saya belanja di D I N O M A R K E T total pembelanjaan saya selama di *** hampir 10jt Tp aman aman saja. malah an item D I N O M A R K E T layak seperti penjual di Mall. tertata rapih box nya, TIDAK SEPERTI LAZADA kotor dan berdebu. Pengalaman belanja di D I N O M A R K E T item pertama saya beli aksesoris Z10 flip shell dan Monster i-beats. Barang mantap dan tidak ada problem selama pembelian, Box tertata rapih serasa beli di mall gan Pembelian selanjutnya saya lirik HTC ONE pre order D I N O M A R K E membuka pre order Htc one dengan doubel Bonus Monster i-beats dan kartu mentari free 6bln. Saya minat membeli dan proses selama 1mnggu karna pre order. dan akhir nya barang pun datang, barang rapih dan layak untuk dapat jempol. TAPI sayang janji dinomartket Untuk doubel bonus BOHONG. monster i-Beats TIDAK MASUK DALAM pengiriman. saya telpon CS nya kata nya I-beats tergantung ketersedian barang. Oke lah gpp saya ikhlasin. yg penting pelayanan *** dpt hasil + tidak mengecewakan. Jadi saran saya untuk agan agan yg mau berbelanja Online, jgn tergiur dengan Promo diskon atau cicilan ataupun doubel bonus, dipikir pikir lg ya. Terutama Lazada saya sungguh kecewa. dan *** saya salutkan pembelanjaan Online yg packing barang nya sungguh baik pelayanan nya jg sopan. wlwpn saya kecewa jg dengan tiada bonus saya, tp gpp lah brti bkn rezeki saya. Saya buat cerita seperti ini bukan ngada2 atau Menjatuhkan Lazada dan menaiki rating D I N O M A R K E T. SAYA HANYA BERBAGI PENGALAMAN SAJA BILA ADA ANGGOTA LAZADA TIDAK SUKA DENGAN SAYA. SAYA PUNYA BUKTI KEKECEWAAN SAYA. DAN BILA INGIN MENINDAK LANJUTKAN SAYA, OKE BISA KITA PERPANJANG. JANGAN MACAM2 DENGAN SAYA. SAYA PENGACARA[/FONT] 14-06-2013 1249 QuoteOriginal Posted By kagetkagetan►salam kaskus untuk semua nya, saya ingin menceritakan tentang pengalaman saya pembelian dan online shop lain nya Lazada buat promo speaker X-mini dengan banting Harga wah ane langsung tertarik ni untuk berbelanja di lazada. oke saya order mengikuti aturan pembelian nya. saya melakukan sistem COD. Proses lama sekali pembelian tanggal 11 juni 2013 barang datang 13 juni 2013 kurir pun datang dengan sopan dan saya kasih uang tips 10rb untuk jasa kasian ujan2 datang kemari. dan akhir nya saya kecewa dengan barang yg saya Beli di LAZADA barang sama sekali tidak cocok dengan permintaan dan TIDAK LAYAK untuk di jual saya coba buka dus. DUS nya pun Berdebu seperti barang second Item X-mini pun Berdebu sprti barang BEKAS dan Gila nya lg saya menyalakan speaker ternayata RUSAK tidak bisa di charger, Bisa di gunakan dengan cara colok ke listrik Dengan TAPI kondisi SUARA PECAH DAN RUSAK bila volume di tambah, BARANG INI TIDAK LAYAK UNTUK DI JUAL. esok hari nya saya telpon CS lazada untuk return barang dan APA tanggapan nya ? ikutin cara di website kata nya dengan proses 7hri ? WHAT ? Barang Baru saya Terima dengan kondisi RUSAK tapi masih pakai Proses. Apa2 an ini. Jelas2 saya baru terima barang kecuali barang saya sudah pakai ber minggu2 baru layak untuk mengikuti Proses. ini barang Baru di terima Langsung RUSAK. Harus nya Tidak dengan Proses dan barang langsung cepat2 di tukar agar customer tidak kecewa. Saya benar2 kecewa dengan LAZADA. baru kali ini belanja dengan rasa sakit hati walaupun harga nya 190rb tapi kekecewaan customer berarti. Sebelum nya saya belanja di D I N O M A R K E T total pembelanjaan saya selama di *** hampir 10jt Tp aman aman saja. malah an item D I N O M A R K E T layak seperti penjual di Mall. tertata rapih box nya, TIDAK SEPERTI LAZADA kotor dan berdebu. Pengalaman belanja di D I N O M A R K E T item pertama saya beli aksesoris Z10 flip shell dan Monster i-beats. Barang mantap dan tidak ada problem selama pembelian, Box tertata rapih serasa beli di mall gan Pembelian selanjutnya saya lirik HTC ONE pre order D I N O M A R K E membuka pre order Htc one dengan doubel Bonus Monster i-beats dan kartu mentari free 6bln. Saya minat membeli dan proses selama 1mnggu karna pre order. dan akhir nya barang pun datang, barang rapih dan layak untuk dapat jempol. TAPI sayang janji dinomartket Untuk doubel bonus BOHONG. monster i-Beats TIDAK MASUK DALAM pengiriman. saya telpon CS nya kata nya I-beats tergantung ketersedian barang. Oke lah gpp saya ikhlasin. yg penting pelayanan *** dpt hasil + tidak mengecewakan. Jadi saran saya untuk agan agan yg mau berbelanja Online, jgn tergiur dengan Promo diskon atau cicilan ataupun doubel bonus, dipikir pikir lg ya. Terutama Lazada saya sungguh kecewa. dan *** saya salutkan pembelanjaan Online yg packing barang nya sungguh baik pelayanan nya jg sopan. wlwpn saya kecewa jg dengan tiada bonus saya, tp gpp lah brti bkn rezeki saya. Saya buat cerita seperti ini bukan ngada2 atau Menjatuhkan Lazada dan menaiki rating D I N O M A R K E T. SAYA HANYA BERBAGI PENGALAMAN SAJA BILA ADA ANGGOTA LAZADA TIDAK SUKA DENGAN SAYA. SAYA PUNYA BUKTI KEKECEWAAN SAYA. DAN BILA INGIN MENINDAK LANJUTKAN SAYA, OKE BISA KITA PERPANJANG. JANGAN MACAM2 DENGAN SAYA. SAYA PENGACARA[/FONT] HAHHAHAH ngapa lu gan. Kalo mo komplen mah langsung aja ke lazadanya. Pake bawa2 title lu, sombong amat 18-06-2013 1532 Kaskus Maniac Posts 4,049 QuoteOriginal Posted By kagetkagetan►salam kaskus untuk semua nya, saya ingin menceritakan tentang pengalaman saya pembelian dan online shop lain nya Lazada buat promo speaker X-mini dengan banting Harga wah ane langsung tertarik ni untuk berbelanja di lazada. oke saya order mengikuti aturan pembelian nya. saya melakukan sistem COD. Proses lama sekali pembelian tanggal 11 juni 2013 barang datang 13 juni 2013 kurir pun datang dengan sopan dan saya kasih uang tips 10rb untuk jasa kasian ujan2 datang kemari. dan akhir nya saya kecewa dengan barang yg saya Beli di LAZADA barang sama sekali tidak cocok dengan permintaan dan TIDAK LAYAK untuk di jual saya coba buka dus. DUS nya pun Berdebu seperti barang second Item X-mini pun Berdebu sprti barang BEKAS dan Gila nya lg saya menyalakan speaker ternayata RUSAK tidak bisa di charger, Bisa di gunakan dengan cara colok ke listrik Dengan TAPI kondisi SUARA PECAH DAN RUSAK bila volume di tambah, BARANG INI TIDAK LAYAK UNTUK DI JUAL. esok hari nya saya telpon CS lazada untuk return barang dan APA tanggapan nya ? ikutin cara di website kata nya dengan proses 7hri ? WHAT ? Barang Baru saya Terima dengan kondisi RUSAK tapi masih pakai Proses. Apa2 an ini. Jelas2 saya baru terima barang kecuali barang saya sudah pakai ber minggu2 baru layak untuk mengikuti Proses. ini barang Baru di terima Langsung RUSAK. Harus nya Tidak dengan Proses dan barang langsung cepat2 di tukar agar customer tidak kecewa. Saya benar2 kecewa dengan LAZADA. baru kali ini belanja dengan rasa sakit hati walaupun harga nya 190rb tapi kekecewaan customer berarti. Sebelum nya saya belanja di D I N O M A R K E T total pembelanjaan saya selama di *** hampir 10jt Tp aman aman saja. malah an item D I N O M A R K E T layak seperti penjual di Mall. tertata rapih box nya, TIDAK SEPERTI LAZADA kotor dan berdebu. Pengalaman belanja di D I N O M A R K E T item pertama saya beli aksesoris Z10 flip shell dan Monster i-beats. Barang mantap dan tidak ada problem selama pembelian, Box tertata rapih serasa beli di mall gan Pembelian selanjutnya saya lirik HTC ONE pre order D I N O M A R K E membuka pre order Htc one dengan doubel Bonus Monster i-beats dan kartu mentari free 6bln. Saya minat membeli dan proses selama 1mnggu karna pre order. dan akhir nya barang pun datang, barang rapih dan layak untuk dapat jempol. TAPI sayang janji dinomartket Untuk doubel bonus BOHONG. monster i-Beats TIDAK MASUK DALAM pengiriman. saya telpon CS nya kata nya I-beats tergantung ketersedian barang. Oke lah gpp saya ikhlasin. yg penting pelayanan *** dpt hasil + tidak mengecewakan. Jadi saran saya untuk agan agan yg mau berbelanja Online, jgn tergiur dengan Promo diskon atau cicilan ataupun doubel bonus, dipikir pikir lg ya. Terutama Lazada saya sungguh kecewa. dan *** saya salutkan pembelanjaan Online yg packing barang nya sungguh baik pelayanan nya jg sopan. wlwpn saya kecewa jg dengan tiada bonus saya, tp gpp lah brti bkn rezeki saya. Saya buat cerita seperti ini bukan ngada2 atau Menjatuhkan Lazada dan menaiki rating D I N O M A R K E T. SAYA HANYA BERBAGI PENGALAMAN SAJA BILA ADA ANGGOTA LAZADA TIDAK SUKA DENGAN SAYA. SAYA PUNYA BUKTI KEKECEWAAN SAYA. DAN BILA INGIN MENINDAK LANJUTKAN SAYA, OKE BISA KITA PERPANJANG. JANGAN MACAM2 DENGAN SAYA. SAYA PENGACARA[/FONT]QuoteOriginal Posted By Andien234► HAHHAHAH ngapa lu gan. Kalo mo komplen mah langsung aja ke lazadanya. Pake bawa2 title lu, sombong amat itu keseriusan kekecewaan pelanggan gan, bukan sombong juga, kalo orang dah kecewa marah, emosi, semua yang di tulis malah bisa2 aja. untuk meluapkannya. mungkin juga dia dah komplain ke pihak lazada tapi gag ada respon yang baik. ane juga punya pengalaman buruk belanja di lazada, barang rusak di kembalikan gag da gantinya, uang pembelian di jadikan store kredit gag bisa di uangkan. lah saya mau beli barang yang di inginkan jadi gag bisa. malah suruh milih barang yang lain. ... ya parah dah itu, di web ada tulisan garansi uang kembali. nah sekarang malah uang di jadikan store kredit gag bisa diuangkan. pesan saya hati2 belanja di Lazada dengan sistemnya yang kayak bgitu. kalo dengan masalah yang pernah ada dan cara menanganinya saya tidak merekomendasikan belanja di lazada. bagi yang belum kna masalah is ok. tapi lihat nanti kalo dah kena masalah dan penyelesaian merugikan anda. jadi berhati2 lah belanja online. apalagi di lazada. semoga pihak lazada membaca ini dan bisa memperbaikin kinerjanya, salam, 08-07-2013 1639 QuoteOriginal Posted By kagetkagetan►salam kaskus untuk semua nya, saya ingin menceritakan tentang pengalaman saya pembelian dan online shop lain nya Lazada buat promo speaker X-mini dengan banting Harga wah ane langsung tertarik ni untuk berbelanja di lazada. oke saya order mengikuti aturan pembelian nya. saya melakukan sistem COD. Proses lama sekali pembelian tanggal 11 juni 2013 barang datang 13 juni 2013 kurir pun datang dengan sopan dan saya kasih uang tips 10rb untuk jasa kasian ujan2 datang kemari. dan akhir nya saya kecewa dengan barang yg saya Beli di LAZADA barang sama sekali tidak cocok dengan permintaan dan TIDAK LAYAK untuk di jual saya coba buka dus. DUS nya pun Berdebu seperti barang second Item X-mini pun Berdebu sprti barang BEKAS dan Gila nya lg saya menyalakan speaker ternayata RUSAK tidak bisa di charger, Bisa di gunakan dengan cara colok ke listrik Dengan TAPI kondisi SUARA PECAH DAN RUSAK bila volume di tambah, BARANG INI TIDAK LAYAK UNTUK DI JUAL. esok hari nya saya telpon CS lazada untuk return barang dan APA tanggapan nya ? ikutin cara di website kata nya dengan proses 7hri ? WHAT ? Barang Baru saya Terima dengan kondisi RUSAK tapi masih pakai Proses. Apa2 an ini. Jelas2 saya baru terima barang kecuali barang saya sudah pakai ber minggu2 baru layak untuk mengikuti Proses. ini barang Baru di terima Langsung RUSAK. Harus nya Tidak dengan Proses dan barang langsung cepat2 di tukar agar customer tidak kecewa. Saya benar2 kecewa dengan LAZADA. baru kali ini belanja dengan rasa sakit hati walaupun harga nya 190rb tapi kekecewaan customer berarti. Sebelum nya saya belanja di D I N O M A R K E T total pembelanjaan saya selama di *** hampir 10jt Tp aman aman saja. malah an item D I N O M A R K E T layak seperti penjual di Mall. tertata rapih box nya, TIDAK SEPERTI LAZADA kotor dan berdebu. Pengalaman belanja di D I N O M A R K E T item pertama saya beli aksesoris Z10 flip shell dan Monster i-beats. Barang mantap dan tidak ada problem selama pembelian, Box tertata rapih serasa beli di mall gan Pembelian selanjutnya saya lirik HTC ONE pre order D I N O M A R K E membuka pre order Htc one dengan doubel Bonus Monster i-beats dan kartu mentari free 6bln. Saya minat membeli dan proses selama 1mnggu karna pre order. dan akhir nya barang pun datang, barang rapih dan layak untuk dapat jempol. TAPI sayang janji dinomartket Untuk doubel bonus BOHONG. monster i-Beats TIDAK MASUK DALAM pengiriman. saya telpon CS nya kata nya I-beats tergantung ketersedian barang. Oke lah gpp saya ikhlasin. yg penting pelayanan *** dpt hasil + tidak mengecewakan. Jadi saran saya untuk agan agan yg mau berbelanja Online, jgn tergiur dengan Promo diskon atau cicilan ataupun doubel bonus, dipikir pikir lg ya. Terutama Lazada saya sungguh kecewa. dan *** saya salutkan pembelanjaan Online yg packing barang nya sungguh baik pelayanan nya jg sopan. wlwpn saya kecewa jg dengan tiada bonus saya, tp gpp lah brti bkn rezeki saya. Saya buat cerita seperti ini bukan ngada2 atau Menjatuhkan Lazada dan menaiki rating D I N O M A R K E T. SAYA HANYA BERBAGI PENGALAMAN SAJA BILA ADA ANGGOTA LAZADA TIDAK SUKA DENGAN SAYA. SAYA PUNYA BUKTI KEKECEWAAN SAYA. DAN BILA INGIN MENINDAK LANJUTKAN SAYA, OKE BISA KITA PERPANJANG. JANGAN MACAM2 DENGAN SAYA. SAYA PENGACARA[/FONT] cie agent dr D I N O M A R K E T 21-10-2013 1504 Wah wah... macem2 juga tanggapannya. Gw belanja baru sekali. Begini pengalaman gw. 1. Barang sampai ngga ada masalah. Bentuknya sama seperti di website. 2. Walaupun deg2an karena banyak review negatif, tapi memang menurut gw, lazada kurang informatif mengenai konfirmasi status pembayaran, jadi deg2an gw udah transfer udah confirm belum disananya. Trus setelah confirm apa proses selanjutnya? Hal2 seperti ini menurut gw lazada kurang informatif. 3. Ongkirnya muahal banget zzzz... Ongkir JNE reguler dari jakarta ke bandung cuman 9000 ditagih 16000. 4. Menurut gw, jeda waktu dari gw bayar sampe gw dapet barangnya terlalu lama. Mending beli dari toko online lain, malah ada yg skrg bayar besok dah sampe barangnya. Secara barang yang gw beli cuman gunting dapur, jadi mustinya semua aman2 aja. Terus terang kalo belanja elektronik sih gw lebih suka COD. Begitu sharing pengalaman gw. Mudah2an berguna buat kaskuser yang lain. 13-06-2014 1335 ane udah pernah jajan headset gaming dan power bank, kalo headsetnya masih bagus sampe sekarang, kalo powerbanknya udah rusak sering jatoh 13-06-2014 1751 ↗QuoteOriginal Posted By maiesta► Hai para Agan dan Aganwati, Ane punya voucher lazada bisa dipake untuk belanja apa saja selama 1 bulan mulai hari ini no hoax,ane kasih GRATIS untuk agan dan aganwati bisa dipakai berkali2.. Keterangan Voucher 1. Valid sampai 15 Juni 2013 2. Untuk pembelanjaan 500rb 3. Free Ongkir dan COD gan kode voucher IDPVRALLY11HjcXs gunakan setelah check out.. Berbagi bersama...semoga bermanfaattt dan membantu... 11-12-2014 2228 share pengalaman dikit. ane udah beberapa kali juga beli di La*ada Gan, beli case Hp kebanyakan. Udah 3 kali beli, 2 di antaranya beli karena diskon, dan ternyata memang case nya KW. pengiriman sih lancar, tapi kualitas barang, sama sekali nggak terjelaskan disana. demikian semoga bs lbh hati2. 26-02-2015 0724 ane mau nanya gan, disini ada yang pernah belanja di lazada pake atm mandiri ? ko ane kemarin coba kayanya rada susah ya gan , maklum newbie 12-11-2015 1318 QuoteOriginal Posted By kagetkagetan►salam kaskus untuk semua nya, saya ingin menceritakan tentang pengalaman saya pembelian dan online shop lain nya Lazada buat promo speaker X-mini dengan banting Harga wah ane langsung tertarik ni untuk berbelanja di lazada. oke saya order mengikuti aturan pembelian nya. saya melakukan sistem COD. Proses lama sekali pembelian tanggal 11 juni 2013 barang datang 13 juni 2013 kurir pun datang dengan sopan dan saya kasih uang tips 10rb untuk jasa kasian ujan2 datang kemari. dan akhir nya saya kecewa dengan barang yg saya Beli di LAZADA barang sama sekali tidak cocok dengan permintaan dan TIDAK LAYAK untuk di jual saya coba buka dus. DUS nya pun Berdebu seperti barang second Item X-mini pun Berdebu sprti barang BEKAS dan Gila nya lg saya menyalakan speaker ternayata RUSAK tidak bisa di charger, Bisa di gunakan dengan cara colok ke listrik Dengan TAPI kondisi SUARA PECAH DAN RUSAK bila volume di tambah, BARANG INI TIDAK LAYAK UNTUK DI JUAL. esok hari nya saya telpon CS lazada untuk return barang dan APA tanggapan nya ? ikutin cara di website kata nya dengan proses 7hri ? WHAT ? Barang Baru saya Terima dengan kondisi RUSAK tapi masih pakai Proses. Apa2 an ini. Jelas2 saya baru terima barang kecuali barang saya sudah pakai ber minggu2 baru layak untuk mengikuti Proses. ini barang Baru di terima Langsung RUSAK. Harus nya Tidak dengan Proses dan barang langsung cepat2 di tukar agar customer tidak kecewa. Saya benar2 kecewa dengan LAZADA. baru kali ini belanja dengan rasa sakit hati walaupun harga nya 190rb tapi kekecewaan customer berarti. Sebelum nya saya belanja di D I N O M A R K E T total pembelanjaan saya selama di *** hampir 10jt Tp aman aman saja. malah an item D I N O M A R K E T layak seperti penjual di Mall. tertata rapih box nya, TIDAK SEPERTI LAZADA kotor dan berdebu. Pengalaman belanja di D I N O M A R K E T item pertama saya beli aksesoris Z10 flip shell dan Monster i-beats. Barang mantap dan tidak ada problem selama pembelian, Box tertata rapih serasa beli di mall gan Pembelian selanjutnya saya lirik HTC ONE pre order D I N O M A R K E membuka pre order Htc one dengan doubel Bonus Monster i-beats dan kartu mentari free 6bln. Saya minat membeli dan proses selama 1mnggu karna pre order. dan akhir nya barang pun datang, barang rapih dan layak untuk dapat jempol. TAPI sayang janji dinomartket Untuk doubel bonus BOHONG. monster i-Beats TIDAK MASUK DALAM pengiriman. saya telpon CS nya kata nya I-beats tergantung ketersedian barang. Oke lah gpp saya ikhlasin. yg penting pelayanan *** dpt hasil + tidak mengecewakan. Jadi saran saya untuk agan agan yg mau berbelanja Online, jgn tergiur dengan Promo diskon atau cicilan ataupun doubel bonus, dipikir pikir lg ya. Terutama Lazada saya sungguh kecewa. dan *** saya salutkan pembelanjaan Online yg packing barang nya sungguh baik pelayanan nya jg sopan. wlwpn saya kecewa jg dengan tiada bonus saya, tp gpp lah brti bkn rezeki saya. Saya buat cerita seperti ini bukan ngada2 atau Menjatuhkan Lazada dan menaiki rating D I N O M A R K E T. SAYA HANYA BERBAGI PENGALAMAN SAJA BILA ADA ANGGOTA LAZADA TIDAK SUKA DENGAN SAYA. SAYA PUNYA BUKTI KEKECEWAAN SAYA. DAN BILA INGIN MENINDAK LANJUTKAN SAYA, OKE BISA KITA PERPANJANG. JANGAN MACAM2 DENGAN SAYA. SAYA PENGACARA[/FONT] PENGACARA = PENGANGGURAN BANYAK ACARA KALI LO 14-11-2015 1925 Kaskus Maniac Posts 4,308 So far bagus and anteng anteng aje gan ane belanja di Lazada dari HP Samsong telp Murah, Powerbank, Tas Hiking,Jam tangan, Sampe USB so far lancar gan 10-05-2016 1203 Carabeli barang di lazada pembayaran menggunakan 7 eleven 2021 oktober. Cara beli di shopee guna 7 eleven. Sebab aku taktahu nak buat arrow dalam gambar hehe Buka aplikasi Shopee. Tapi disebabkan sekarang ni aku taktahu nak buat apa aku tulis post yang sama bezanya gambar yang aku gunakan sekarang ni lebih mudah untuk korang rujuk. MelaluiHi semua. kali ini aku akan nge-review Salah satu online store terbesar di Indonesia saat ini. Banyak banget isu yang beredar bahwa lazada adalah penjual yang ga jujur dan ada penipuan yang terjadi saat belanja di tau kamu pasti bingung, dan ingin tau, lazada itu beneran jualan ga sih ? bisa dipercaya ga sih? Iya kan ? Lanjut baca deh, dibawah ini aku review lazada berdasarkan pengalaman ku belanja di itu ada juga komentar-komentar pengunjung yang menceritakan pengalaman mereka belanja di lazada, ini bisa jadi tolak ukur buat kamu sebelum memutuskan untuk membeli barang di kamu pernah belanja di lazada, aku harap kamu juga mau berbagi itu pahit, manis, ataupun asem kecut. Ceritain dibawah ini. Biar cerita kamu bisa jadi masukan buat calon pembeli sekaligus pihak lazada kalau mereka baca artikel ini.Apakah Lazada Indonesia penipu ? Amankah belanja online di lazada ?Sebelumnya aku sudah menulis artikel ini di blog tapi karna berbagai macam alasan, blognya harus di close dan sebagian artikel aku pindahin perlu mukodimah panjang lebar. Menurutku legit dan bisa dipercaya dan bukan penipu. Berikut ini alasannya aku jabarin belanja di lazadaAku ga bakal nulis artikel ini kalo belum pernah belanja di lazada 😀 . Disini aku ga bakal bahas panjang lebar lagi. Singkat cerita, barang diantarkan oleh kurir photo barangnya Barangnya sampai dalam kondisi sampai 10 hari setelah pemesanan karna barangnya dari suplier/partner lazada. dan waktu itu aku pesannya dengan sistem COD, jadi ga terlalu cemas sih. Mau barangnya sampe atau ga, soalnya kan belum bayar 😀Desain web lazadaAlasan kedua ku adalah dari tampilan website lazada. Tampilannya professional. Untuk desain website seperti lazada itu setidaknya harus punya staff web design yang teman2 pernah dapet SMS penipuan, yang bilang kalau teman2 menang hadiah mobil atau uang ratusan juta, terus disuruh cek blog atau website tertentu. Nah website penipuan, biasanya desainnya asal jadi, karna tujuannya dapet uang tanpa harus kerja keras. Website penipuan biasanya pakai subdomain gratis sehingga penipu ga keluarin modal sama sekali untuk bikin dari tampilan website, kita bisa liat seberapa besar effort dan money yang dikeluarkan. Semakin banyak effort dan money yang dikeluarkan, semakin kecil kemungkinan website tersebut oleh lazada dimana-manaLazada ngeluarin budget yang sangat besar buat ngiklan di TV nasional, plus iklan di yang sudah dibangun dengan dana besar, ga mungkin di hancurin cuma biar bisa nipu 1 atau 2 orang doang. Jadi dari sini keliatan kalo lazada serius mau kenapa ada isu lazada indonesia melakukan penipuan ?Ini karna ada penjahat-penjahat yang nargetin pemula tadi. Mereka kirim sms massal, terus promo pakai nama promo di fb, terus kasih link ke web buatan mereka sendiri. Sambil ngaku-ngaku mereka adalah pihak inget2 selama ini udah berapa kali kamu dapet SMS penipuan gitu ? yang ngaku-nya lazada, yang ngaku-nya telkomsel, indosat, xl ? Yang ngaku-ngaku jual tiket pesawat online dengan harga murah ? Aku sendiri udah dapet banyak banget SMS penipuan model Kalau mau beli, langsung lewat website resminya. Lazada di , traveloka di dst. Jangan melalui perantara lewat SMS lah, BBM lah, Line lah..Kembali lagi ke pembeli sih, pinter-pinter bedain mana yang beneran jualan, mana yang penipu. Kalau harganya terlalu murah, patut pengunjung tentang lazada di blog lamakuSeperti yang sudah aku tegasin diatas, adalah penjual yang bisa dipercaya. Tapi….Tapi, semakin kebelakang semakin banyak masalah dengan lazada. Berikut ini beberapa komentar pengunjung di blog lamaku mengenai lazada. Masalah-masalah dibawah ini adalah secuil masalah dibandingkan dengan penjualan sukses di harap teman-teman bisa ambil hikmahnya aja, bahwa saat belanja online, harus siap dengan masalah seperti barang yang diterima lecet/cacat, barang telat sampai, barang tidak sesuai, barang habis stock dan uang dikembalikan, dan masih banyak banyak lagi komentar di blog lama, yang ga bisa dipindahin, dan kalo dibikin screenshoot kayak diatas bisa panjang banget. Komentar lain yang ga aku masukin sekitar 50 komentar, dan semuanya hampir sama dengan yang yang bilang belanja di lazada berkali-kali sukses, ada yang belanjanya berkali-kali tapi kadang-kadang dapet barang lecet, ada yang bermasalah saat minta pengembalian uang, adalah saat teman2 dapet masalah yang sama, jangan nyerah dan biarin lazada lepas tangan. Artinya kalau barang ga sesuai, komplain aja. Barang lecet, komplain juga. Pokoknya komplain kalo kena kalau dibiarin, lazada yang untung dengan kasus seperti ini dan pelanggan dirugikan. Segitu aja dulu deh, kalau ada yang mau ditanyain, kicauin aja dikolom komentar.